Política de Privacidad

Información General

heliantariqa, con domicilio en Carrer Vilafranquesa, 14, 03610 Petrer, Alicante, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de presupuestos familiares y consultoría financiera.

Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de planificación y gestión de presupuestos familiares personalizados
• Enviar análisis mensuales sobre el estado de tu presupuesto y recomendaciones de mejora
• Ofrecer consultoría financiera adaptada a tu situación familiar específica
• Mantener comunicación contigo sobre cambios en nuestros servicios o nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y normativa financiera
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico y estudios de comportamiento agregados
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma y de los usuarios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios de gestión de presupuesto contratados
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y análisis personalizados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa de protección de datos y supervisión financiera

Compartir Información con Terceros

heliantariqa no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos empresariales, previa notificación a los usuarios

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@heliantariqa.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a los datos personales únicamente para empleados autorizados que lo necesiten para sus funciones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de nuestros sistemas de protección
• Formación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y hasta 2 años después de la última actividad
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa contable española
• Comunicaciones y consultas: 3 años desde la última comunicación para poder dar seguimiento a tu historial de consultoría
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o te opongas al tratamiento

Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.